तहसील के मुख्य डाकघर में इंटरनेट सेवा ठप, उपभोक्ता परेशान

कुम्हेर (भरतपुर, राजस्थान/ सुभाष वर्मा) कुम्हेर कस्बे के मुख्य बाजार स्थित डाकघर में पिछले कई दिनों से इंटरनेट लाइन ठप होने से तहसील के मुख्य पोस्ट ऑफिस में लेन-देन का काम बंद है। डाकघर में जिन ग्राहकों को मंथली स्कीम के तहत पैसे जमा कराने हैं या फिर उन्हें अपने खाते की मैच्योरिटी का पेमेंट लेना है वो चक्कर लगाकर परेशान हो रहे हैं। अगर पैसा जमा कराने में ग्राहक लेट हो गए तो उन्हें पेनल्टी भी भुगतनी पड़ेगी जिससे उन्हें आर्थिक नुकसान भी होगा कुछ ग्राहकों की शिकायत पर भी संबंधित अधिकारी इस समस्या को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं। उन्होंने नेटवर्क सुचारू रखने के लिए कोई व्यवस्था नहीं की जिसके चलते क्षेत्र के लोगों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। क्योंकि अब डाकघरों में सभी लेनदेन ऑनलाइन हो चुके हैं ऐसे में मैनुअली भी ग्राहकों का पैसा जमा नहीं कराया जा सकता। एक तरफ जहां केंद्र सरकार डाक घरों में पूंजी जमा हेतु आमजन को प्रोत्साहित करती है वहीं दूसरी ओर खाताधारक एवं अपनी जमा पूंजी नहीं मिलने के कारण बहुत ज्यादा परेशान हैं परंतु इस समस्या का कोई भी समाधान नहीं किया जा रहा। कस्बा निवासी अनुराग ने बताया कि वह पिछले कई दिन से अपने खाते से रुपए निकालने के लिए डाक घर जा रहा है परंतु वहां उपस्थित कर्मचारियों द्वारा लाइन नहीं आने का कारण बताकर वापस कर दिया जाता है। उन्होंने कहा कि मेरी मां की तबीयत खराब है, मुझे उन्हें दिखाने जाना है अब क्या करूँ। डाकघर में उपस्थित खाताधारक संजय ने बताया कि उनकी बहन की शादी 26 अप्रैल को होनी है पोस्ट ऑफिस कर्मियों ने बताया कि लाइन नहीं आ रही, पैसे नहीं मिलने के कारण वह विवाह संबंधी इंतजाम करने में असमर्थ है।
मृदुल शर्मा कार्यवाहक उप डाकपाल कुम्हेर ने बताया कि लाइन की समस्या काफी दिनों से चल रही है कभी-कभी एक-दो घंटे के लिए लाइन आती है हमने अपने उच्च अधिकारियों एवं बीएसएनएल विभाग के संबंधित अधिकारियों को भी अवगत करा दिया है।